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服務(wù)支持
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ITIL4事件管理實踐【35959】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比，I...
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五大IT運維管理知識【74751】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內(nèi)容管理，還有設(shè)備管理，還有數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)管理，日常管理工作等等，對...
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如何管理項目中的各種沖突【21026】
2018-07-28
來源 ：Servicehot
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SaaS應(yīng)用將弱化大小企業(yè)間競爭差距【54508】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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如何看待ITSM個性化需求？【22495】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【95834】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【72313】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【49975】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【27141】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【59928】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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