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服務支持
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論IT運維自動化的重要性【28006】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
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ITIL 5：現(xiàn)代IT服務管理的黃金標準【84649】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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金融企業(yè)智能化運維的難點【20992】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進步，金融企業(yè)日益注重智能化運維，以提高服務質(zhì)量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
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B端工單系統(tǒng)：企業(yè)高效運營的數(shù)字化引擎【25499】
2025-05-25
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，B端工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【81973】
2017-12-04
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL？什么是ITSM?【50861】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【51143】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【57361】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【91759】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【80059】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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