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服務支持
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ITIL4事件管理實踐【49366】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質(zhì)量的下降。與ITILV3相比，I...
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高效的IT服務管理如何實現(xiàn)【32910】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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ITSS是什么【90883】
2022-08-18
來源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術(shù)服務標準)是一套成體系和配...
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單點登錄【11685】
2018-01-14
來源 ：Servicehot
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快速理解ITIL4的核心概念【30482】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
ITIL4這時候的產(chǎn)生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術(shù)發(fā)展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【29969】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【40909】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【64065】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ITIL4的設計框架淺析【64190】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【15899】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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