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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

企業(yè)IT規(guī)劃方案【11352】

2021-12-28

來源：Servicehot

在當前這個信息化時代背景下，有效的企業(yè)IT規(guī)劃方案能夠幫助企業(yè)對未來幾年的發(fā)展趨勢進行預判，掌握時代發(fā)展的潮流，把握住商...
ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【52166】

2017-07-17

來源：Servicehot

ITSM系統(tǒng)的實施，是一個依賴專業(yè)知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程，迥異于常規(guī)IT項目的實施項目，因此，在項...
什么是服務【93512】

2018-06-17

來源：Servicehot
淺析ITSM軟件的穩(wěn)定性問題【86169】

2018-08-30

來源：Servicehot
Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實戰(zhàn)指南【35087】

2025-04-29

來源：Servicehot

行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現代企業(yè)服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【85984】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【90761】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【50625】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
騰訊云公布云游戲解決方案【26512】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【30375】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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