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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【15487】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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二、業務信息管理（V2.0）【45917】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【43568】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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流程管理要讓誰滿意？【19316】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理的實施步驟【53466】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【83186】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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自動化運維的5大好處【74100】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【21036】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【10487】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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我國正式發放5G商用牌照【92986】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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