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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

金融企業智能化運維的難點【19562】

2023-07-07

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隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
ITSS（Information Technology Se...【44300】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
核心流程之：服務臺【48460】

2018-05-31

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企業管理的五個層次【60406】

2022-03-18

來源：Servicehot

從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【53433】

2025-08-19

來源：Servicehot

ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論，其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【96631】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【64462】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【77033】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【41314】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
資本為何爭搶ServiceHot？【77659】

2018-11-29

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