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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業流程梳理的價值【60839】

2018-09-07

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CMDB概念及用途【39895】

2017-11-05

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IT服務管理的實施過程【34909】

2017-07-12

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ITIL認證屬于職業資格考試嗎？詳解IT行業熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL認證是最具影響力的國際認證之一。【42321】

2025-05-18

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進銀行考什么證金融科技領域最看重三類證書：首先是ITIL認證，銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務流程；其次是CIS...
ServiceHot 2021年春節放假通知【35493】

2017-05-13

來源：Servicehot

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行業動態

ITIL落地管理軟件的選擇標準【46641】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
什么是工單系統【17913】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【71074】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【80038】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【97673】

2018-11-11

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