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服務支持
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IT服務管理的三大主要內(nèi)容【80191】
2018-04-02
來源 :Servicehot
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單點登錄【14926】
2018-01-14
來源 :Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【92830】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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精準運維的意義何在?【53685】
2017-09-15
來源 :Servicehot
正如大家所知道的,IT運維服務是對IT基礎設施(網(wǎng)絡系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)及環(huán)境等)以及軟件應用等進行...
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【12493】
2017-08-06
來源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評價?想要打印紙質(zhì)工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán):用Service...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【75671】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【72310】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【33074】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【25481】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【36423】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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