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服務支持
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Servicehot ITSOM資產管理【31996】
2017-12-27
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【14989】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【36198】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【57972】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【60503】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【47434】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【12579】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【78084】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【35338】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【84580】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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