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服務(wù)支持
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企業(yè)該如何進(jìn)行IT服務(wù)管理（ITSM）？【62728】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務(wù)管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務(wù)管理的實施不但不能實現(xiàn)組織目標(biāo)，還有可能浪...
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流程引擎介紹（拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則）【48043】
2018-01-24
來源 ：Servicehot
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單點登錄【82428】
2018-01-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務(wù)臺【99504】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺（ITServiceDe...
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IT運維服務(wù)管理【43474】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進(jìn)行建設(shè)，以SLA服務(wù)級別管理為中心，以服務(wù)目錄面向用戶，支持事件、問題、...
行業(yè)動態(tài)
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【63250】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【40801】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
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使用ITIL，思想先行【21639】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運維...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【52118】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【63902】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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