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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【92962】

2017-05-21

來源：Servicehot
ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【59887】

2022-06-29

來源：Servicehot

經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
快速理解ITIL4的核心概念【71709】

2022-01-14

來源：Servicehot

ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
企業對IT運維的核心訴求是什么？【91836】

2018-04-28

來源：Servicehot
如何確保IT 服務的持續改進【17807】

2023-07-12

來源：Servicehot

評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【23931】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【16955】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【57046】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
IT維護對企業競爭力的影響【66940】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【35677】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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