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服務支持
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如何有效進行IT運維管理【73867】
2017-07-29
來源 ：Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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當現實問題影響ITIL實施【22543】
2018-02-02
來源 ：Servicehot
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IT服務管理的三大主要內容【11727】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【77673】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【62387】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【21887】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【84514】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【41722】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ITIL服務設計和管理的4個P【29982】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【14750】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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