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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【98962】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業(yè)標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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核心流程之：可用性管理【31979】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時提醒）【42611】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【47034】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
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漳州客服工單系統(tǒng)哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【66688】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，優(yōu)質的客戶服務已成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。對于漳州地區(qū)的企業(yè)來說，選擇一款合適的客服工單系統(tǒng)至關重...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【97754】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【84485】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【58720】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【36671】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【30945】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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