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服務(wù)支持
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企業(yè)流程管理體系建設(shè)的關(guān)鍵【51139】
2018-08-05
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個(gè)境界... ... 【25283】
2018-08-26
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以...【30294】
2025-05-03
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先是工單創(chuàng)建，用戶通過(guò)自助門(mén)戶、郵件、電話...
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變更管理：也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【98215】
2022-04-28
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要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)（ITIL），即便不是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的，組織必須決定他們到底想從哪里...
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ITIL工具有效落地的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)【11236】
2023-04-24
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ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，其目的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【80437】
2021-11-09
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2017年9月6日，中國(guó)（南京）國(guó)際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱南京軟博會(huì)）在南京國(guó)際博覽中心拉開(kāi)了帷幕。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【84996】
2021-12-22
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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì)，在重慶喜來(lái)登隆重舉辦。本次會(huì)議，主...
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【58756】
2023-06-16
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構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式，是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在，對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀...
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開(kāi)路【69686】
2018-12-29
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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過(guò)的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開(kāi)分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”？【48377】
2018-10-23
來(lái)源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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