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服務支持
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運維技術管理：容災與備份之區別【37516】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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ITIL4服務臺實踐【61538】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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如何讓企業管理走向流程化管理？【89041】
2018-09-08
來源 ：Servicehot
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【80262】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【31166】
2018-08-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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使用ITIL，思想先行【75052】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【66228】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot，站在B端的風口上【28011】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【52529】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ITIL4的設計框架淺析【88988】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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