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服務支持
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處理人【35002】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一，...【51397】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一，由AXELOS機構推出。作為ITSM 2.0的倡導者，Ser...
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如何做好IT運維【64285】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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企業流程梳理的價值【43818】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——變更發布模塊【38314】
2017-10-22
來源 ：Servicehot
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【65851】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【49291】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【22899】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【78401】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【57231】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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