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服務支持
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【51432】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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系統擴展性的體現？【29773】
2018-07-20
來源 ：Servicehot
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ITSM系統中服務級別存在的意義【53653】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
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ITIL的核心思想簡述【79150】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【10744】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【97629】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【85385】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【34255】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【43331】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【13323】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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