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服務支持
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核心流程之：問題管理【90552】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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企業管理當重流程管理【70577】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【41811】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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為什么要做ITSS認證？【90730】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【67989】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【29934】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【13467】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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什么是變更管理？【61959】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【35612】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【23887】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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