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服務支持
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【73898】
2018-09-01
來源 ：Servicehot
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【64949】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【90817】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【71588】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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快速理解ITIL4的核心概念【48042】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【87631】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【38249】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【90921】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【86156】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【24020】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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