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服務支持
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ITIL流程【88707】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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中小企業運維管理解決方案【41523】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【34509】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【46191】
2017-10-24
來源 ：Servicehot
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【47319】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【71677】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【96332】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【76316】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【55717】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【10817】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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