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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程的定義【64520】

2018-06-11

來源：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【63739】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
ITIL紙質版證書：5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中，ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業發展道路上快速通關。【10623】

2025-04-29

來源：Servicehot

ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【75914】

2025-04-23

來源：Servicehot

作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
IT運維管理軟件的發展趨勢【52477】

2018-03-16

來源：Servicehot

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【99328】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【65359】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【17678】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
資本為何爭搶ServiceHot？【90410】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【52963】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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