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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【67940】

2017-06-11

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Servicehot ITSOM客戶管理【69802】

2017-12-31

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ITIL基礎證書有效期及續證全攻略【85114】

2025-08-22

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ITIL基礎證書的有效期是終身制的！沒錯，你沒聽錯，一旦通過ITIL Foundation考試，這個認證就永遠屬于你了。...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【95671】

2017-11-07

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對于實驗室計量認證，ServiceHot作為ITSM領域的創...【87611】

2025-08-19

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對于實驗室計量認證，ServiceHot作為ITSM領域的創新者，我們建議重點關注ISO/IEC 17025認證。這是目...

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【67844】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【68078】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【47297】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【75611】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
騰訊云公布云游戲解決方案【64652】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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