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服務支持
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企業管理當重流程管理【43054】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【50329】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【36365】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
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與呼叫中心對接【91105】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【73466】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【74379】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【62914】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【47139】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ITIL服務設計和管理的4個P【71041】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【48768】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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