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服務(wù)支持
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當(dāng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題影響ITIL實(shí)施【70731】
2018-02-02
來(lái)源 ：Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【24852】
2022-05-23
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ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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IT運(yùn)維人員避免和應(yīng)對(duì)危機(jī)的五種方式【29903】
2017-11-30
來(lái)源 ：Servicehot
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大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實(shí)踐【52293】
2022-06-30
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企業(yè)通過(guò)構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系，讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資產(chǎn)和動(dòng)力，提高企業(yè)的數(shù)字化率，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)...
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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系【23872】
2024-03-04
來(lái)源 ：Servicehot
在數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運(yùn)營(yíng)（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域，ITIL4無(wú)疑是引領(lǐng)潮流的框...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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淺析未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【33975】
2018-11-04
來(lái)源 ：Servicehot
隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)？【36512】
2018-11-15
來(lái)源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
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ServiceHot【42747】
2018-12-21
來(lái)源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡(jiǎn)稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【83020】
2018-12-15
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ITSS是什么？【12322】
2018-12-30
來(lái)源 ：Servicehot
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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