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服務支持
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ITIL事件管理流程設計【39796】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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如何做好企業運維工作？【21487】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
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解答：八點關于運維的誤解【36361】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【87741】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【55444】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
行業動態
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【28845】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【38705】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【64852】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【27000】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【13077】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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