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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，Se...【61479】

2025-05-02

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2024-03-29

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2018-06-09

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如何選擇IT運維管理系統【53153】

2017-10-16

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企業ITSS運維解決方案【87925】

2018-02-16

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【32103】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ITIL落地管理軟件的選擇標準【24757】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【68207】

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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【11578】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【47960】

2018-11-02

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