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服務支持
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【82473】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【89229】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【42842】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
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ITIL在銀行業的應用【44784】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【53441】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
行業動態
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【42746】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【33226】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【10234】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【58269】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【56392】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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