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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-29

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為什么您的企業需要ITSM？【15453】

2018-04-01

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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【99321】

2025-04-29

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在漳州企業數字化轉型浪潮中，工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【38222】

2017-11-14

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IT服務管理知識分享【37194】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...

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行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【71798】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【87973】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【77742】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【76685】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【58742】

2018-11-23

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