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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS組成要素、實施好處【55460】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
如何使運維高效？【69748】

2017-09-30

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如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
怎么做好企業IT運維工作【67224】

2017-08-04

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ServiceHot ITSM產品文檔下載【19842】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
如何做好IT運維【61991】

2017-10-18

來源：Servicehot

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【60393】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
企業數字化轉型帶來的四大機遇【94852】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【76425】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【38195】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
什么是ITIL？什么是ITSM?【13526】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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