當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)領(lǐng)域模型相關(guān)搜索內(nèi)容

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

Java開發(fā)屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務(wù)管理中的開發(fā)角色在探討Java開發(fā)是否屬于ITSM（IT服務(wù)管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）定義者，正在重新定義IT服務(wù)管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統(tǒng)運(yùn)維與開發(fā)運(yùn)維（DevOps）完美融合，為這個(gè)問題提供了全新的視角。【51648】

2025-05-23

來源：Servicehot

系統(tǒng)運(yùn)行支持崗位職責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行支持是ITSM中的核心崗位，主要負(fù)責(zé)確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。在ServiceHot的ITSM ...
ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【78650】

2017-10-30

來源：Servicehot

IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL）V3指南為設(shè)計(jì)IT服務(wù)著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實(shí)現(xiàn)這些IT服務(wù)，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
ServiceHot 系統(tǒng)第63周發(fā)布公告及更新日志【99895】

2017-06-28

來源：Servicehot
ITIL認(rèn)證能夠給我們帶來什么好處？【42864】

2024-03-29

來源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫，它是由英國政府在20世紀(jì)80年代制定的，現(xiàn)在主要是由英國...
單點(diǎn)登錄【77522】

2018-01-14

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【25042】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【43015】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來對(duì)地方了。
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【53078】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng)，同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【58462】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級(jí)【23241】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業(yè)IT部門在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。

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