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服務支持
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IT運維的工作范疇及分類【88878】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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ITIL的基本概念了解【87447】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【90071】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【32648】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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Java開發屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM（IT服務管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維（DevOps）完美融合，為這個問題提供了全新的視角。【58411】
2025-05-23
來源 ：Servicehot
系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位，主要負責確保業務系統穩定運行。在ServiceHot的ITSM ...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【17886】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【98496】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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自動化運維的5大好處【58715】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【34169】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【89227】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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