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服務支持
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IT運維中知識庫管理的價值【33068】
2017-08-03
來源 :Servicehot
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工時管理(工時填報)【98664】
2018-01-25
來源 :Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【94609】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【37458】
2017-05-25
來源 :Servicehot
各位親愛的用戶:小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代,各位看官請查收。1、優化:項目管理、合同管理...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【29553】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
行業動態
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什么是變更管理?【77591】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【79602】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【82313】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【78027】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【42083】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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