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服務支持
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【11333】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【61078】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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Java開發(fā)屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務管理中的開發(fā)角色在探討Java開發(fā)是否屬于ITSM（IT服務管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統(tǒng)運維與開發(fā)運維（DevOps）完美融合，為這個問題提供了全新的視角。【36171】
2025-05-23
來源 ：Servicehot
系統(tǒng)運行支持崗位職責系統(tǒng)運行支持是ITSM中的核心崗位，主要負責確保業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行。在ServiceHot的ITSM ...
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ServiceHot 系統(tǒng)第63周發(fā)布公告及更新日志【52791】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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如何更好的理解和應用ITIL【40287】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【40626】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【85195】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【94733】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【85643】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【10619】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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