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服務支持
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組織架構設計七原則【18075】
2018-08-09
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核心流程之：服務級別管理【89685】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【66439】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【11049】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【53669】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【21081】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【55117】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【10970】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【60962】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【50278】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
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