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單點登錄【66403】
2018-01-14
來源 ：Servicehot
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什么是ITSM【61895】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【27907】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【57175】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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三、服務質量管理（V1.0）【32242】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
行業動態
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騰訊云公布云游戲解決方案【61496】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【73897】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【87992】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【11088】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【10002】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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