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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4與數字化轉型的關系【11678】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面...【92112】

2025-09-05

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申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面：首先是咨詢費用，很多企業會找專業咨詢機構幫忙準備材料，這部...
ITIL（Information Technology In...【97809】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫...
什么是IT服務管理【17941】

2018-06-14

來源：Servicehot
ServiceHot 2021年中秋放假通知【36565】

2017-05-04

來源：Servicehot

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【94814】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【96102】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【78850】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【47935】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【99058】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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