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服務支持
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ITIL事件管理流程設計【25438】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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企業管理的五個層次【69799】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【68801】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
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ITSM的“三大目標”【16058】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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什么是ITSM【80794】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【56194】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【82728】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【24439】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【30432】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【54399】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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