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服務支持
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ITIL事件管理流程設計【44258】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【28503】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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實施ITIL的效益【75707】
2018-06-12
來源 ：Servicehot
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【36806】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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機房運維技術五大體系【86610】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【77423】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【78062】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【98918】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【70807】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【64234】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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