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當(dāng)前位置：政府系統(tǒng)工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITSM如何驅(qū)使IT管理從流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)向服務(wù)價值【98518】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務(wù)管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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什么是自動化運維？【80928】
2017-09-16
來源 ：Servicehot
什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展，IT運維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù)，面對越...
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企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運營【16646】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
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ITSM 與其他系統(tǒng)定位【96989】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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IT運維服務(wù)管理中知識【43668】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【25138】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【90974】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【24488】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【85701】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【84536】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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