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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【53185】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
從ITIL故事品服務管理的四個維度【61359】

2017-07-16

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【51439】

2017-05-23

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ServiceHot 端午放假通知【94878】

2017-05-18

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ITIL改進信息安全的10種途徑【32894】

2023-08-25

來源：Servicehot

信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

自動化運維的5大好處【54273】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【17262】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【88935】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【43464】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【70294】

2018-11-13

來源：Servicehot

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