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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL（Information Technology In...【32551】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【53453】

2024-03-04

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企業實施IT服務管理要解決的問題【69711】

2018-02-06

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核心流程之：服務臺【92904】

2018-05-31

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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【41367】

2017-09-11

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一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【84877】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【51392】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
什么是變更管理？【43838】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【34420】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【30466】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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