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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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2025-05-18

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2018-04-12

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2025-05-09

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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
為什么您的企業需要ITSM？【86725】

2018-04-01

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數據中心的運維管理原則【22778】

2017-07-31

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數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心，如何利用現有...

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【58118】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【87483】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【25078】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【23136】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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