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4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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服務支持

Servicehot ITSOM小程序【33758】

2017-12-15

來源：Servicehot
ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【93081】

2017-06-28

來源：Servicehot
ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創(chuàng)新【35046】

2025-04-08

來源：Servicehot

---引言：數(shù)字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
企業(yè)IT項目管理中常犯的十四個錯誤【49650】

2018-01-10

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ITIL工具如何才能有效落地【63065】

2024-03-29

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現(xiàn)IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【92341】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【38038】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot，站在B端的風口上【64888】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【33860】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【69825】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。

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