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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-05-23

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【92391】

2025-04-29

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
中小企業運維管理解決方案【57794】

2017-11-26

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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【80412】

2017-06-11

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【44049】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...

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行業動態

ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【13030】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
使用ITIL，思想先行【97097】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【63883】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【79005】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
人工智能與教育大數據峰會·2019【11034】

2018-11-19

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