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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是自動化運維？【93001】

2017-09-16

來源：Servicehot

什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
ITIL為我們帶來了什么【62069】

2018-06-07

來源：Servicehot
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【40414】

2017-11-20

來源：Servicehot
什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【11491】

2017-11-10

來源：Servicehot
淺談IT能力成熟度的評估【41109】

2018-09-09

來源：Servicehot

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行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【24315】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【84735】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【62487】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【85388】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
什么是變更管理？【61514】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...

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