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服務支持
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企業部署業務流程的基本原則參考【54434】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【24599】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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IT規劃方法論【38843】
2018-08-15
來源 ：Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【67883】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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什么是SOM（服務運營管理）?【71273】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【44700】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【67633】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【59764】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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我國正式發放5G商用牌照【43866】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【64357】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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