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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【88075】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【84607】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【37485】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【85327】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA推行原則【46646】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【39412】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ITIL4的設計框架淺析【28985】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【44577】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【29988】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【63520】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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