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當前位置：松江區(qū)(qū)企業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)試用相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務(wù)管理的重要里程碑【75397】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...
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IT運維包含的服務(wù)有哪些？【52522】
2017-09-17
來源 ：Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對各種應(yīng)用支持...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【82256】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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為什么要做ITSS認證？【63135】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術(shù)服務(wù)標準，簡稱ITSS）是...
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解答：八點關(guān)于運維的誤解【26175】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【84556】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【63831】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【47425】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【37942】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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什么是工單系統(tǒng)【88388】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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