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服務支持
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企業數據中心如何高效做運維？【42959】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【90076】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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IT運維服務管理【53421】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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如何分階段實施落地可用性管理【63490】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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如何選擇基于ITIL的管理工具【90748】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【37186】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【99683】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot，站在B端的風口上【40541】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【23415】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【15150】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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