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服務支持
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IT運維管理與ITIL【98762】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
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企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【66670】
2018-05-05
來源 ：Servicehot
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機房運維技術五大體系【47978】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【81504】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【93489】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【17584】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【44095】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【99152】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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什么是變更管理？【44548】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【36579】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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